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关于公共管理的性质和特点，下列说法错误的是（ ）。

下列关于公共管理的表述，错误的是（）

关于知识产权公共服务，下列说法错误的是（　　）。

下列关于公共管理的说法，正确的是（ ）。

关于网络客户关系管理的特点，下列说法中 错误 的是（ ）。