试题详情

根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,关于营业网点设置《客户意见簿》说法正确的是()

A必须配备笔

B意见簿应整洁

C意见簿上的客户意见应在24小时内回复

D意见簿上的客户意见应在48小时内回复