试题详情

乘客持储值票在付费区，反映进站后无法搭乘末班车。通知值班员或以上级别人员确认，进站在（）分钟以内的，发免费出站票，并在非付费区免费更新票卡

乘客在付费区，反映进站后无法搭乘末班车，通知值班员或以上级别人员确认，情况属实则填写(空1)，按单程票实际票价给乘客退款。

乘客在持单程票在付费区反映闸机扇门被误用无法出站，需通知(空1)或以上级别人员确认，情况属实发售免费出站票出站。

非付费区：乘客持一卡通无法进站，BOM分析结果为：当日本站已进站30分钟，免费为乘客更新车票。

乘客在非付费区，车票已有本站的进站记录而未进站的，（）分钟以内，可免费办理更新。