试题详情

下述()情况引起的乘客投诉,列为一类有责投诉。

A提前关站或延迟开站时间达15分钟及以上

B由于员工工作失误,造成乘客直接经济损失90 元

C讥笑

D对乘客有推

E工作中有舞弊行为,使乘客利益受损