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车站发生应急情况时，第一时间以车站为主进行处置；区间发生应急情况时，第一时间以司机为主进行处置；OCC接到应急情况信息后，第一时间做好信息发布及行车调整工作，在确保安全的前提下最大限度地提供运营服务

车站遇站台门夹人夹物应急情况影响行车时，应遵循先按压紧停，再进行汇报处置”的原则进行处置。若站台岗第一时间无法判定是否影响行车时，按照（ ）行车的原则进行处置。

换乘站客运突发事件应急处置原则上由发生应急情况线路的（）担任第一时间现场指挥

生产经营单位发生事故时,应当第一时间启动应急响应,组织有关力量进行救援,并将事故信息及应急响应启动情况向（）报告。

突发事件发生后，应按照“快报事实”的原则，将突发事件信息第一时间报上级应急办和相关专业管理部门，并及时报送事件的最新情况和应急处置进展。