A正确
B错误
处理投币卡币并未产生交易记录时,按规定当场将卡币退还乘客的,无需填写《特殊情况即时退款记录表》
处理投币卡币并未产生交易记录时,按规定当场将卡币退还乘客的,无需填写《特殊情况票款登记表》。
处理投币和卡币并未产生交易记录时,按规定当场卡币退还乘客的,无需填写《特殊情况票款登记表》。
车站遇到不符合即时退票操作流程的乘客退款事务时,填写( ),票务处根据事件详情和系统交易记录决定是否退款处理。
根据《特殊情况车票即时退款记录表》填写规定,车票ID填写(),当其识别不清时填写物理卡号(需注明)。
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