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社会企业经营理念的变化经历了（ ）阶段。

企业经营理念经过的阶段包括( )。

客户关系管理理论与方法在国内企业经营中的应用经历的阶段包括( )。

企业文化性质：企业文化是企业在经营活动中形成的经营理念、经营目的、经营方针、价值观念、经营行为、社会责任、经营形象等的总和。

以符合社会道德和公益要求的经营理念为指导，积极维护消费者、员工和社会大众的社会公共利益属于企业社会责任中的（ ）。