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负债业务（）是指商业银行在从事负债业务时，由于内部程序、人员或系统的不完善或失误从而直接或间接造成损失的风险。

由于商业银行不完善或有问题的内部程序、人员及系统或外部事件所造成损失的风险是指（　　）。

操作风险是指由于（）的不完善或失误，外部事件造成的直接或间接损失的风险。

（ ）是由不完善或有问题的内部操作程序、人员和系统或因外部事件导致直接或间接损失的风险。

（ ）是指由于不完善或有问题的内部程序、员工和信息科技系统，以及外部事件给商业银行造成损失的风险。