试题详情

导游人员与游客交谈时的态度应（　　）。

导游人员与游客交谈时，应直入正题，避免寒暄。

导游人员与游客交谈，应善于倾听，给别人以说话的机会。（　　）

导游与游客交谈时的最佳角度是（）。

为了给游客留下良好的印象,导游在同游客交谈时要做到（）。