试题详情

下列情况中，应满足客人调换房间的要求有（　　）。

游客在（ ）情况下要求调换房间，导游应予以满足。

由于客房设施尤其是房间卫牛达不到清洁标准,客人提出调换房间,导游应( )。

客人要求调换另一朝向或另一楼层的同一标准客房时，下列处理正确的是（ ）。

凡是有客人到门店来要求调换零钞，值班经理应（）。