A耐心解释,向游客致歉
B予以满足,并退还部分费用
C予以满足,但费用自理
D请海游人负立即打扫
由于客房设施尤其是房间卫牛达不到清洁标准,客人提出调换房间,导游应( )。
若房间卫生达不到清洁标准打扫过后,游客仍坚持调房时,导游应( )。
游客由于卫生间没有消毒而要求调换房间,导游应该( )。
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