试题详情

若房间卫生达不到清洁标准打扫过后，游客仍坚持调房时，导游应（ ）。

由于客房设施尤其是房间卫生达不到清洁标准，客人提出调换房间，导游人员应( )。

由于客房设施尤其是房间卫牛达不到清洁标准,客人提出调换房间,导游应( )。