试题详情

一般来说，旅游者的投诉反映出的心理有（　　）。

不同的旅游者，其投诉的心理也不尽相同，通常主要有（ ）。

一般来说，心理过程包括( )。多选

旅游投诉机构应当（）公布旅游者的投诉信息。

一般来说，心理测量采用( )。单选