A认真倾听
B微笑对待
C耐心解释
D借故推拒
E明确拒绝
对旅游团中个别游客提出难以办到的要求,导游应该( )。
某游客因其个别要求未得到满足要求退团,导游应对其耐心进行解释,说明难以办到的原因。
旅游团抵达后,个别游客向导游提出用素斋的要求,导游员正确做法是( )。
对无理取闹的游客提出的合理又可能办到的要求,导游可以进行冷处理。
在旅游过程中游客提出合理而可能办到的要求,地陪应该( )。
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