试题详情

某游客坚持要求中途退团,全陪应做好的工作有( )

A了解该游客要求中途退团的原因

B根据退团的原因做好相应的工作

C将该游客执意退团情况报告旅行社

D告知该游客未享受的综合服务费可退还

E告知该游客未享受的综合服务费不退