试题详情

在遇到不可抗力造成旅游团行程计划被迫更改时,导游的下列做法中,不正确的是()。

A实事求是地向游客讲清楚,求得他们的谅解

B提出替代方案,与游客协商,并告知有关规定

C为弥补游客的损失,立即给他们一定的物质补偿

D以更加热情周到的服务吸引游客的注意力