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依据标准 GB/T16260.1-2006《软件工程产品质量 第 1 部分 质量模型》定义的外部和内部质量的质量模型，可将软件质量划分为（ ）个特性。

依据GB/T16260.2-2006《软件工程产品质量第2部分外部质量的度量》，评估软件的帮助系统和文档的有效性是对软件进行（ ） 。

根据《软件工程 产品质量GB/T16260—2006》，软件的内部和外部质量属性划分为六个特性，分别是功能性、可靠性、易用性、交率、 （ ） 和可移植性。

根据《软件工程产品质量》（GB/T 16260.1—2006）定义的质量模型， （ ） 不属于易用性的质量特性。

软件的质量需求是软件需求的一部分，根据《软件工程 产品质量 第1部分：质量模型 GB/T 16260.1—2006》，软件产品质量需求的完整描述要包括 （ ） ，以满足开发者、维护者、需方以及最终用