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软件的质量需求是软件需求的一部分，根据《软件工程 产品质量 第1部分：质量模型 GB/T 16260.1—2006》，软件产品质量需求的完整描述要包括 （ ） ，以满足开发者、维护者、需方以及最终

依据GB/T16260.2-2006《软件工程产品质量第2部分外部质量的度量》，评估软件的帮助系统和文档的有效性是对软件进行（ ） 。

依据GB/T 16260.2—2006《软件工程产品质量第2部分：外部质量的度量》，评估软件的帮助系统和文档的有效性是对软件进行（ ）。

依据标准 GB/T16260.1-2006《软件工程产品质量 第 1 部分 质量模型》定义的外部和内部质量的质量模型，可将软件质量划分为（ ）个特性。

关于软件质量，______的叙述是正确的。①软件满足规定或潜在用户需求特性的总和②软件特性的总和，软件满足规定用户需求的能力③是关于软件特性具备“能力”的体现④软件质量包括“代码质量”、“外部质量”和