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智家工程师在和客户预约上门服务时间时，下面说法正确的是：

智家工程师在进行客户服务时，关于上门服务纪律，下面说法错误的是：

智慧家庭工程师使用联通公众APP领取工单后，要在（ ）分钟内与用户预约上门服务时间。

对线上受理的市、县公司客户，分别由供电服务指挥中心、中心营业厅电子坐席在（ ）小时内确认客户申请信息，并与客户预约上门服务时间，客户经理按预约时间准时提供上门服务。

当客户提出宽带上门服务后， 智家工程师应及时与客户及联系，确认上门时间，并准时上门服务