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故障致使列车清客、救援、晚点等直接影响行车服务的故障应为__________ 。

若运营故障产生了列车晚点、责任清客或大面积影响客运服务等运营影响，OCC当值调度、车站当值值班站长、当值司机及其他相关岗位人员须分别根据行车日志及录音录像材料形成《______》。

（）及以上BCU故障，重启列车清客退出服务，否则请求救援。

电客车的故障初步处理时间为（ ），故障发生（ ）后，若故障列车位于站台区域则立 即清客；若故障车迫停于区间则做好乘客服务，连挂后运行至就近站台区域清客。行车调度员 组织故障列车做好救援准备，

正线列车故障救援Ⅰ级响应时，清客过程中，需要直接进行乘客服务的岗位，正确的是（）。