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中国铁路上海局集团有限公司车站12306旅客服务中心管理办法》（上铁客〔2019〕29号）规定， 旅客服务中心人工服务求助类包括：重点旅客服务、<--NRC-->、行李搬运受理、接送站服务、辅助

中国铁路上海局集团有限公司车站12306旅客服务中心管理办法》（上铁客〔2019〕29号）规定， 旅客服务中心人工服务求助类包括：<--NRC-->、遗失物品查找、行李搬运受理、接送站服务、辅助

《中国铁路上海局集团有限公司车站12306旅客服务中心管理办法》（上铁客〔2019〕29号）规定， 旅客服务中心人工服务求助类包括：重点旅客服务、遗失物品查找、行李搬运受理、<--NRC-->

中国铁路上海局集团有限公司车站12306旅客服务中心管理办法》（上铁客〔2019〕29号）规定， 旅客服务中心人工服务求助类包括：重点旅客服务、遗失物品查找、<--NRC-->、接送站服务、辅助

《中国铁路上海局集团有限公司车站12306旅客服务中心管理办法》（上铁客〔2019〕29号）规定， 旅客服务中心人工服务业务类包括：咨询服务、<--NRC-->、会员服务。