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根据交通运输部印发《收费公路联网收费运营和服务规则(2020)》中规定：部联网中心建立全网运行监测系统，开展全网运行监测工作，包括全网( )和( )的关键设备、运行参数、软件版本、费率版本、通

根据交通运输部印发《收费公路联网收费运营和服务规则(2020)》中规定：收费公路经营管理单位负责采集收费车道和ETC门架系统的运行监测信息，信息至少涵盖关键设备、( )等内容。

根据交通运输部路网检测与应急处置中心印发《收费公路联网收费运营和服务规程(2020)》中规定：ETC卡状态分为( )。

根据《收费公路联网收费运营和服务规则（2020）》规定：费率管理包括（ ）的管理。

根据《收费公路联网收费运营和服务规则（2020）》规定：联网收费客户服务渠道包括（ ）等。