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在主动沟通过程中，首先要做到的是

在主动沟通过程中，如何做到正确表达?

270．沟通过程中的主动因素是

在沟通过程中，首先要确认对方的( )是什么。

沟通过程中，一定要完全理解对方所要表达的意思，做到有效沟通。