A．信息的内容
B．信息发出者
C．信息的传递
D．信息接受者
E．反馈与调适
270．沟通过程中的主动因素是
沟通基本要素中，属于主动因素的是
在主动沟通过程中，首先要做到的是
沟通过程中的()，构成了信息的双向沟通。
简述信息收集过程中的沟通技巧。
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