试题详情

2018年,国家电网有限公司从( )、强化平台沟通上下功夫,打造“以客户为中心”的“强前端、大后台”的服务新体系,为客户提供更加便捷、高效的用电服务。

A提升服务理念

B完善组织体系

C拓展服务范围

D优化业务流程