A个体特征
B工作特征
C角色特征
D职发展阶段
E组织发展阶段
影响情感承诺的因素有（ ）
影响情感承诺的因素不包括（ ）。
下列各项属于影响员工情感承诺的因素的是（ ）。
情感承诺是指（ ）。
在购买活动中，影响消费者情绪和情感的产生及变化的因素有（ ）。
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