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在公共关系工作程序中，公共关系计划管理是最核心的工作，也是非常重要的工作步骤，它发挥着管理功能。

公共关系计划管理在公共关系工作中处于核心地位，发挥的是信息传导工作。（ ）

公共关系活动的基本工作程序包括公共关系调查、制定公共关系计划、公共关系活动项目审核、公共关系活动效果评估四个步骤。（×）

公共关系调查研究是公共关系的基础工作，发挥着（ ）。

开展相对比较复杂、影响面较大、耗费资源较多的公共关系活动，其基本工作程序主要包括调查、（）、计划实施、效果检测四个步骤。