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组织内部公共关系主要包括员工关系和（ ）两大类。

良好的员工关系是公共关系的起点,组织内部的公关工作首先要增强组织内聚力。

从事公共关系的员工行为规范包括()。

(2019年) 社会工作服务机构公共关系的对象除了服务对象、社会大众、传媒等外部机构，还包括机构的内部人群，如员工、志愿者、理事会成员等。机构开展公共关系运用各种方法帮助内部人群( )。

社会公众是公共关系工作的客体，它包括与特定组织相关的内部公众和外部公众。