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从事公共关系的员工行为规范包括()。

员工的服务行为规范包括（ ）。

公共关系是由三个要素构成的,即社会组织、公众和传播(包括行为规范)。

从（ ）的角度去理解，公共关系表现的活动，包括社会组织所从事的日常公共关系活动和专项公共关系活动。

制度文化主要包括幼儿园的道德规范、员工行为规范、服务行为规范、奖励奖罚规范、(　　)。