A控制
B效益
C领导
D计划
E组织
管理过程不包括
波束管理过程不包括（）
顾客关系管理过程，一般不包括（）。
PMBOK中的项目管理的管理过程不包括（ ）。
虚拟施工管理在项目实施过程中的优势不包括( )。
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