A以人员为中心的变革
B以结构为中心的变革
C以技术为中心的变革
D以系统为中心的变革
提高人的知识和技能，特别是改变人的态度、行为及群体行为，以便达到提高组织效率的目的的变革是（ ）。
通过直接改变组织成员的动机和认知、态度和行为，进而改变群体的行为，以提高组织效率的方式是（ ）
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