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下列属于旅行社质量管理中环境质量管理的有( )。

下列各项属于旅行社质量管理中环境质量管理的有（　　）。

质量管理

下列影响工程施工质量的因素中，属于施工质量管理环境因素的是()。

旅行社内部的环境质量管理，应根据国家标准或行业标准，结合本企业的实际情况( )。