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根据顾客的参与程度和产品品牌差异程度，顾客的购买行为可分为( )。

在高星级饭店举办婚宴，由于品牌差异大，价格不菲，顾客的介入程度往往较高。根据阿萨尔的顾客购买行为分类，这种购买行为属于( )购买行为。

根据参与者的介入程度和品牌间的差异程度,可将消费者的购买行为分为( )。

消费者复杂性购买行为是指购买时的参与程度低且无法弄清品牌之间差异的购买行为。

( )顾客满意度是顾客满意程度的简称,是顾客的?种?理状态,描述顾客对产品的期望值和实际感受值之间的差异,顾客满意度是?个变动的?标。