试题详情

某客人（非担保类）向饭店预订600元的客房一间，当客人按时抵店而饭店因“超额预订”无法向客人提供其预订的客房时，正确的对策是（　　）。

根据国际惯例，饭店应为“担保预订”客人保留客房至预订抵店目的（　　）。

根据客人在订房时所采用的信用担保形式，饭店客房预订方式主要有（　　）。

某客人向饭店预订3月12日388元的标准房一间，并在饭店规定时限内支付了定金。 如该客人抵店时原订客房已满，你认为饭店正确的对策应是（　　）。

确认类预订指客人的订房要求已被饭店接受，且答应为订房客人保留客房至某一时间，并要求客人预付定金。