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银行网点设置满足业务需要的营业柜台（窗口），未使用的柜台设置（ ）或摆放暂停服务牌，营业窗口之间设置（ ）等相当功能设施，形成相对独立的客户办理业务区域。

现金服务区内设置满足业务需要的营业窗口，满足到店客户业务办理需求，针对营业窗口说法不正确的是？

设置数量充足、满足业务需要的营业窗口，设置“爱心窗口”标识，设置弹性服务窗口，每个窗口排队（）人以上，等候时间（）分钟以上应启动弹性窗口。

国家电网供电营业规范化服务 规定，营业场所办理业务的柜台提倡使用开放式柜台，收费柜台应设安全防护设施，有条件的地方要设置（ ）。

柜台服务（营业窗口服务）是指供电服务人员在营业窗口柜台为客户提供办理用电手续或咨询服务。