试题详情

网点工作人员在未经得客户同意下为其办理了存金通业务引起的投诉，请问金标委原因选择（ ）。

客户网点办理借记卡业务，窗口少引起的投诉，请问金标委原因选择（）。

在网点工作人员诱导下办理购买保险引起的投诉。请问金标委原因选择（）。

客户拨打网点电话咨询银行类相关业务，工作人员主动挂机引起的投诉。请问金标委渠道选择（），类别选择（），原因选择（）。

客户网点修改借记卡预留手机号，授权工作人员长时间不在引起的投诉，请问金标委原因选择（）。