试题详情

客户网点办理借记卡业务,窗口少引起的投诉,请问金标委原因选择()。

A1000因服务态度及服务质量引起的投诉-1010服务态度

B1000因服务态度及服务质量引起的-1040营业秩序

C2000因金融机构服务设施

D1000因服务态度及服务质量引起的-1020业务操作及效率