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牵头负责厅堂员工招聘及退出工作，是（）部门？

负责牵头制定和完善厅堂标准化营销、工作流程，是（）部门？

人力资源部门牵头负责员工行为管理工作。

牵头制定厅堂员工服务水平管理细则，监督服务水平情况，是（）部门？

负责厅堂员工星级评定方案，指导下级机构实施星级评定与聘任工作，是（）部门？