A理财经理
B大堂经理
C综合柜员
D厅堂服务岗
()是营业网点进行智能化改造后,在网点厅堂内,进行智能设备管理、产品营销、客户操作引导分流等综合服务的岗位?
大堂经理负责网点现场次序与服务维护,进行客户价值识别和业务引导分流,进行岗位间的销售转介,为客户提供产品营销、操作指导等现场服务,不需要外拓营销。
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,厅堂服务人员应适时引导分流客户至24小时自助服务区或智能银行区进行业务办理,但须尊重客户意愿,不可强制分流
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