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根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，理财/客户经理在服务规范中需要电话联系客户时，不需要先了解客户哪项信息（）

根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，理财/客户经理收集客户信息说法正确的是（）

根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，理财/客户经理在服务规范中与客户接递名片时的正确做法是（）

根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，电话与客户交谈时不可主动挂断客户电话

根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，关于营业网点贵宾客户服务规范说法错误的是（）