试题详情

根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,下列对于厅堂服务人员辅助客户填单的服务规范,描述正确的是()

A对于经常错单的样票,不可在示范单上增加人工批注。

B遇客户集中咨询,大堂经理无法一一解答的,可以请保安帮忙辅导填单。

C对客户办理业务所填单据及相关资料进行核查,并对需要复印的证件等资料进行预处理。

D对于经常错单的单据,可适当在客户填写单据上增加人工批注。