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银行、支付机构应当按年度进行自评估，并于次年（）前向中国人民银行或其分支机构报送自评估报告。

中国人民银行及其分支机构组织开展银行、支付机构履行金融消费者权益保护义务情况的评估工作。评估工作以银行、支付机构自评估为基础。银行、支付机构应当按年度进行自评估，并于次年____前向中国人民银行或其

评估工作以银行自评估为基础。银行应当按年度进行自评估，并于次年0前向中国人民银行或其分支机构报送自评估报告。

商业银行应当按年度进行自评估，并于次年（ ）前向中国人民银行或其分支机构报送自评估报告。

评估工作以金融机构自评估为基础，金融机构应当按年度进行自评估，并于次年1月31日前向中国人民银行及其分支机构报送自评估报告。