A正确
B错误
大堂经理主要工作内容之一是在厅堂进行引导分流客户。
大堂经理按服务流程做好网点厅堂客户引导分流,引导客户优先在柜面办理业务,维持厅堂秩序。
大堂经理进行厅堂现场管理工作内容,不包括()内容?
厅堂无客户时大堂经理不可进行电话营销。
大堂经理当时处于空闲状态,有机会主动引导客户分流时,根据客户( )、( ),合理分流客户。
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