A正确
B错误
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,遇网点硬件条件受限,柜员无法使用双手接递的,可一手持资料,一手礼貌示意,接递客户物品
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,遇柜面硬件条件受限,柜员无法使用双手接递的,正确的处理方式()
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,遇客户在柜员未使用首问用语前,即主动告知所需办理业务类型的,则微笑示意,礼貌向客户确认时用语为()
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,无论任何情况,柜员均须双手接递客户物品
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,柜员双手递接客户提交物品时,不应朝向客户得物品有()
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