试题详情

根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,遇客户在柜员未使用首问用语前,即主动告知所需办理业务类型的,则微笑示意,礼貌向客户确认时用语为()

A现在马上为您办理XX业务

B您好,请问您需要办理什么业务?

C请不要急

D请排好队