试题详情

总行行运营管理部负责对我行客户进行满意度回访，回访形式包括仅限短信、电话

电话回访客户满意度评价一般得（）分

电话回访客户满意度评价非常满意得（）分

客户投诉后，对客户电话、短信、IVR回访方式统一使用（ ）端口。

电话回访客户满意度评价比较不满意得（）分