试题详情

客户B来网点进行小面额兑换，若柜台小面额人民币备付额度充足，应为客户现场进行兑换。

个人客户到柜台兑换小面额人民币，若柜台小面额人民币备付额度不足且客户指定在本网点兑换的，客户选择柜台方式预约的，柜员应在（）登记。

客户B来网点进行小面额兑换，网点备付额度不足，柜员小A该如何处理？

某客户到某营业网点兑换小面额人民币，但客户的兑换需求已超过了营业网点备付数量，网点可为客户给予部分兑换，未兑换部分可引导至其他网点办理。

客户任意营业网点兑换小面额人民币时，网点人员不得无故推诿，拒绝为客户办理。对于有特定需求、兑换数量较大，超出一般营业网点备付数量的小面额现金需求，可执行（ ）兑换制度。