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对办理重要业务的客户实行（ ）回访

加强柜面业务流程控制。对办理重要业务的客户实行交叉回访。

客户服务中心对（）业务实行100%回访。

根据《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理办法》，质量评价与分析中对各项服务工作情况及各类用电业务办理情况开展客户回访，其中对故障复电、投诉举报业务实行（）回访。

客户服务中心对业扩报装、故障复电、投诉举报三类业务实行100%回访。（）