试题详情

茶艺师在导购推销时,有效争取顾客,要做到( )。

A顾客进门时介绍自己的姓名和职务

B顾客进门时,尽快介绍茶商品和服务

C嘴勤,即连续不断而流利地为顾客介绍和讲解

D观察顾客的反应,揣摩其心理活动