A正确
B错误
茶艺服务中应始终保持微笑服务,结账时要做到唱收唱付。
在工作岗位上要求茶艺师微笑服务、有声服务,其中“有声”服务是指( )
日常服务工作规范包括:微笑服务法.文明用语法.唱收唱付法.快速处理法.和风细雨法.换位思考法.自我检查法.
茶艺从业人员在茶艺服务工作中处处为品茶来宾着想,做到( )、热情、耐心、周到。
在工作岗位上要求茶艺师微笑服务、有声服务,其中有声服务也就是指迎宾之声,介绍之声。
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